-un délai de rétractation de 14 jours calendaires est accordé pour retourner, aux frais du client, les produits ne lui convenant pas (Article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation) & (article L. 121-21 du Code de la consommation). Ces délais courent à compter de la date de réception de la marchandise. Le client devra au préalable informer Wild Forest Leatehr de son intention de rétractation par le moyen de son choix (téléphone, mail, formulaire de rétractation, courrier simple, courrier avec AR, etc...) (article L. 121-21-2 du Code de la consommation). Wild Forest Leather remboursera le montant total de l’achat effectué (Prix du produit + frais de port d’envoi initiaux) à la réception du retour, à la condition que le produit ne soit ni abîmé, ni déprécié. Il appartient au client de prendre toutes les précautions nécessaires à la protection de l'objet renvoyé ainsi que de conserver une preuve de retour et/ou de dépôt. Si le renvoi du ou des produits au client est nécessaire, ces frais seront à la charge du client. -Le délai expiré le client ne bénéficiera plus du droit de rétractation. -Le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cas de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, hormis pour une réclamation concernant une erreur d’article. Les commandes spéciales et/ou personnalisées étant élaborées conjointement avec le client à toutes les étapes, chaque étape nécessitant la validation du client. La rétractation d’un article personnel et unique ne peut donc être acceptée (L. 121-21-8 al. 1 du Code de la consommation).
